Políticas de quejas y denuncias
6. POLÍTICA DE QUEJAS Y DENUNCIAS
AYPATE reconoce que muchas quejas en el ámbito académico pueden tener un carácter subjetivo. Por lo tanto, la revista ha establecido una política clara para abordar estas situaciones:
- Conflictos o acusaciones que no puedan ser evaluados objetivamente por los comités de editores externos no serán considerados bajo esta política.
- AYPATE solo actuará en relación con quejas oficiales presentadas directamente a los editores en jefe y a la oficina editorial de la revista.
6.1. Procedimiento para presentar una queja:
Comunicación inicial: Los reclamantes deben primero contactar al autor correspondiente e intentar resolver el problema directamente. La intervención de AYPATE se justifica en los siguientes casos:
- Existen razones válidas para no comunicarse con los autores.
- Los autores no respondieron al contacto inicial.
- La discusión directa no resolvió las inquietudes.
Comunicación con la revista: Si es necesario involucrar a AYPATE, se debe seguir el siguiente protocolo: a. Enviar un correo electrónico a la oficina editorial de AYPATE con una carta dirigida al editor en jefe de la revista especializada, describiendo la queja. b. La carta debe contener la siguiente información:
- Detalles del artículo: título, autores, revista, fecha de publicación, DOI.
- Información del reclamante: título, afiliación, puesto actual, prueba de experiencia.
- Naturaleza de la queja: validez académica/científica, ética o legal; resumen de los puntos principales; consecuencias adversas previstas.
- Detalles del contacto previo con el autor o autores del artículo.
- Declaración de ausencia de conflictos de intereses, o declaración de cualquier conflicto real o potencial.
- Adjuntar un PDF anotado del artículo, marcando claramente los pasajes en cuestión y las razones de preocupación.
Se tomarán en consideración exclusivamente las reclamaciones que cuestionen la validez científica o académica del trabajo, así como aquellas que planteen inquietudes éticas o legales sobre la investigación o su proceso de revisión. Quedarán excluidas las quejas que incluyan ataques personales hacia los autores, empleen un lenguaje inapropiado o despectivo, o provengan de denunciantes que hayan utilizado identidades falsas o engañosas.
Todas las denuncias, incluyendo las anónimas, serán objeto de una investigación exhaustiva. No obstante, AYPATE se reserva el derecho de no comunicar el resultado de la investigación al denunciante si este no proporciona una justificación específica y válida para mantener su anonimato. Los denunciantes tienen la opción de solicitar a AYPATE y al editor en jefe que maneje su queja de manera confidencial, siempre y cuando nuestros protocolos internos lo permitan.
